Formation E-learning : Marketing et RGPD

Présentation

Notre formation e-learning « Marketing est RGPD » permet à toute personne en charge du marketing de connaître les traitements de données personnelles spécifiques à leur secteur et d’adopter les bonnes pratiques dans le cadre de la prospection et de la fidélisation clients.

Durée : 1 heure 

Sommaire détaillé

  • Accueil
    • Présentation de la navigation
    • Sommaire
    • Objectifs
  • 1 : Rappels et principes fondamentaux de la protection des données

    • Le RGPD
    • Donnée personnelle
    • Traitement de données
    • A qui s’adresse le RGPD
    • Le responsable des traitements
    • Le sous-traitant / fournisseur et ses missions
    • Les 5 principes en résumé
    • Quizz
  • 2 : Qu’est ce qui change avec le RGPD
    • Obligation d’informer les personnes concernées
    • Le concept d’Accountability
    • Le registre des traitements
    • Les droits des personnes
    • Quizz
  • 3 : La norme NS-48
    • Description de la norme avant le RGPD
    • Comment s’applique cette norme après le RGPD
    • Quelles données collecter ?
    • Destinataires des données
    • Gestion des cookies
    • Exemples conformes de gestion des cookies
    • Durée de conservation des données
    • Quizz
  • 4 : La prospection électronique
    • Les 6 règles d’or
    • Règle 1
    • Règle 2
    • Règle 2 en B to C
    • Règle 2 en B to B
    • Règle 2 : recueil du consentement
    • Règle 2 : double opt-in
    • Règle 3 : informer les personnes concernées
    • Règle 4 : permettre l’opt-out
    • Règle 5 : indiquer l’identité de l’annonceur
    • Règle 6 : envoi de newsletter
    • Quizz
  • 5 : La prospection téléphonique et postale
    • Les principes fondamentaux du télémarketing
    • Sanctions encourues
    • Code de déontologie
    • Quizz
  • 6 : Les réseaux sociaux
    • Page facebook, exemple.
    • Cas concret et conseils
    • Rappel sur la prospection
    • Les jeux concours et sondages
    • Quizz
  • 7 : Recours à l’analyse d’impact (PIA)
    • L’analyse d’impact sur la vie privée
    • PIA, un outil de Gouvernance et de conformité
    • Exemples de recours à la PIA en marketing
    • Quizz
  • 8 : Autres stratégies marketing
    • Inbound marketing
    • Profilage et autres méthodes de scoring
    • Drive to store
    • Quizz